Объект строительного обследования: квартира в многоквартирном жилом доме.
Адрес проведения экспертизы: г. Москва
Цель экспертизы: определение качества исполнения работ по устройству напольного покрытия из ламината в квартире.
Характеристика объекта
Объект исследования представляет собой четырехкомнатную квартиру в многоквартирном доме с внутренней отделкой. Ламинатное покрытие уложено в помещениях всех четырех комнат и коридора. Приблизительная площадь покрытия составляет 90м2. Плинтуса установлены не везде.
Диагностическое обследование
Обследование строительных конструкций зданий и сооружений проводится, как правило, в три связанных между собой этапа:
- подготовка к проведению обследования;
- предварительное (визуальное) обследование;
- детальное (инструментальное) обследование.
В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 Подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.
Экспертами произведен внешний осмотр строительных конструкций жилого дома, с выборочным фиксированием на цифровую камеру, что соответствует требованиям СП 13-102-2003 п. 7.2 Основой предварительного обследования является осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее).
Обмерные работы производились в соответствии с требованиями п.8.2.1 СП 13-102-2003. Целью обмерных работ является уточнение фактических геометрических параметров строительных конструкций и их элементов, определение их соответствия проекту или отклонение от него. Инструментальными измерениями уточняют пролеты конструкций, их расположение и шаг в плане, размеры поперечных сечений, высоту помещений, отметки характерных узлов, расстояния между узлами и т.д. По результатам измерений составляют планы с фактическим расположением конструкций, разрезы зданий, чертежи рабочих сечений несущих конструкций и узлов сопряжений конструкций и их элементов.
Экспертами произведено визуальное и инструментальное обследование объекта (отдельных конструкций и элементов жилого дома), в соответствии с требованиями ГОСТ 26433.2-94 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве», Правила проектирования, устройству и установке отделочных материалов поверхности пола содержатся в СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия», который обязателен к исполнению на территории Российской Федерации.
При этом дефектом является каждое единичное отступление от проектных решений или неисполнение требований норм.
Оценка строительного эксперта
В результате анализа выявленных дефектов экспертиза установила следующее, а именно:
Согласно «Постановлению Правительства РФ N 1025 от 15.08.1997 г.:
Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» «Если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги (работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям».
Согласно «ГОСТ Р 52059-2003 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия, п. 5.20» «Основные работы по ремонту подвальных помещений, погребов, полов всех видов, кровель, облицовка наружных или внутренних стен различными материалами, оштукатуривание стен, потолков, колонн, подшивка потолков, а также облицовочные, малярные, обойные, стекольные, изоляционные работы должны быть выполнены по СНиП 3.04.01».
Зафиксированные при обследовании дефекты являются нарушением:
- требований СНиП 3.04.01-87 “Изоляционные и отделочные покрытия”.
Поверхность ламинатного покрытия пола установлена с многочисленными нарушениями требований СНиП. Приподнятость кромок ламинатных досок, отклонения от плоскостности, вспучивания наблюдаются повсеместно на всей поверхности пола.
Заключение строительного эксперта
Вопросы к экспертизе:
Определение качества исполнения работ по устройству напольного покрытия из ламината в квартире многоквартирного жилого дома.
Ответы экспертизы:
В результате диагностического обследования экспертиза пришла к выводу, что качество работ по устройству напольного покрытия в квартире не соответствует нормативным требованиям к изоляционным и отделочным покрытиям. Общее качество выполненных работ по устройству напольного покрытия свидетельствует о несоблюдении строителями технологии производства работ. Все выявленные в результате экспертно-диагностического обследования дефекты подлежат устранению в соответствии с действующими на территории РФ нормативно-техническими требованиями.
Напоминаем Заказчику, что на основании «Постановления Правительства РФ N 1025 от 15.08.1997 г. Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, гл. VI» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ), Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Для устранения дефектов выполненных работ рекомендуем: обратиться к подрядной строительной организации с требованием привести качество выполненных ремонтных работ в соответствие с требованиями нормативно — технических документов и проектом.
В случае отклонений претензий Подрядчиком, предлагаем обратиться в суд за защитой своих прав.